QUESTIONS
- 月額管理の更新は何ができますか？
- 基本的にテキスト変更は月に1依頼（5箇所）、画像変更は2枚までとなっております。
いずれも、バナーは除きます。レイアウト変更が伴う場合は別途お見積りとなります。
- 管理をお願いしていないのですが、自分のサイトの変更を行いたいです。いくら位掛かりますか？
- お気軽にご相談ください。内容をお伺いしてからのお見積りとなります。
- 支払いを分割でお願いしたいのですが、可能でしょうか？
- 弊社では基本的にご依頼時に半金をご請求させていただいております。納品後に全額をお支払いいただくシステムです。更に分割をご希望の際はご相談ください。
- 月額管理費を一気に払いたい。
- 可能です。3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月と柔軟に対応させていただけます。
- パソコンやスマホなどにメールの設定はお願いできますか？
- 弊社管理の場合は、納品から3ヶ月間は無償で行わせていただきます。3ヶ月以降または、弊社管理外の場合は1時間以内/5,000円の出張費を頂戴しております。
パソコントラブルでお困りの際もご相談ください。
・プリンター
・メール設定・転送
・起動が遅い
・ファイルが開かない
・ファイルを共有したい
等など
その他サポート内容により御見積をさせていただきます。
- 撮影したデータはもらえますか？
- 弊社で制作する商品に使用する撮影を行った場合は、1枚5,000円でJPG・RAWデータをお譲りできます。撮影のみでご依頼の場合は、全データをご提供させていただけます。
- YouTubeで使用する動画の制作はできますか？
- 可能です。YouTubeの利用規約に基づく内容に限ります。また、利用規約内であっても弊社基準で過激な内容と判断したものはお断りする可能性があります。
- 結婚式や誕生日などで流す動画の制作をお願いしたいのですが、撮影からお願いできますか？
- もちろん可能です。但し、弊社で衣装や小物などはご用意できませんのでお客様でご準備お願いします。
- 解約したあとドメインはどうなりますか？
- ご自身でドメインを保持されない場合は、弊社でドメイン解約手続きを行います。
- 解約時にお金は要りますか？
- 基本的に無償で対応させていただきます。必要経費があった場合は、ご請求させていただく可能性もございます。
- すぐに解約できますか？
- 閉店やサイトの閉鎖に関しては、即対応させていただきます。別の管理会社等へ移管する場合は、移管手続きが必要となりますので、ご相談ください。
- SEO対策をしてもらえますか？
- ご相談ください。
- SEO対策とは何ですか？
- まず、SEOとは「Search Engine Optimization」（ 検索エンジン最適化）を意味します。
簡単に申しますと、グーグルやヤフーの検索結果に対してお作りするサイトを正しく表示させることとなります。
SEO対策となりますと、基本的には検索結果の上位表示を狙う施策のこととなります。
弊社で行っている基本SEO対策とは検索上位を狙うものではなく、お作りしたサイトが正しくグーグルやヤフーの検索結果に反映させる対策となります。
- WEBサイト制作の依頼をしたら何を用意すれば良いですか？
- ご依頼いただきましたら弊社担当より、必要な情報のご提供を提示させて頂きます。
業種や規模、目的などによりご提供いただく情報は変わります。
また、必要情報がそろわない場合でも弊社がお客様と一緒に考えお客様にとって資産となりえるようご協力させて頂きます。
- WEBサイト制作にかかる期間はどのくらいですか？
- サイトの規模にもよりますが、正式受注してからおよそ2～3か月で公開できます。
- お見積もりは費用がかかりますか？
- お見積もりに関しましては基本無料です。ぜひご相談ください。
- 格安のWEB制作会社との料金の差はなんですか？
- 格安のWEB制作会社にはいくつかの種類があると思うのですが、
例えば
1.製作費は安いが月間の管理費が高い
2.製作費も管理費も安いがデザインがテンプレートからしか選べない
などが挙げられます。
必ずしも「製作費が安い＝悪い」「製作費が高い＝良い」ではありません。
お客様が自分のサイトをどのようにしたいのかによって最適な会社をお選びいただければと思います。
